Google Analytics 4 – Coletando o user_id de clientes logados

user_id é um dado adicional que pode ser enviado com os eventos do Google Analytics 4 para associá-los a clientes logados. Ele é um identificador exclusivo para cada cliente, e permite analisar o comportamento e preferências dos usuários individuais, criar públicos-alvo de remarketing, gerar relatórios avançados, dentre outras funcionalidades.

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Este dado é um código único, gerado internamente na plataforma e não possui vínculo com informações sigilosas de identificação pessoal (como nome, e-mail ou CPF, por exemplo). Os dados coletados por meio do user_id são usados exclusivamente para fins analíticos internos, como entender o desempenho do site, melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo de acordo com as preferências e interesses identificados. Essas informações são tratadas de forma confidencial e não são compartilhadas com terceiros.

*** Antes de ativar o envio desta informação para o GA4, certifique-se de que o texto informativo de Políticas de Privacidade da sua loja esclarece que clientes cadastrados terão esta identificação para analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes na loja, personalizar a experiência do usuário, melhorar os produtos/serviços e aprimorar a usabilidade do site. ***

Você pode habilitar a coleta do user_id em Aplicativos > Google Analytics 4:

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Ao ativar esta opção, os eventos disparados por visitantes logados serão enviados com o user_id. Você pode executar testes em tempo real acessando o DebugView no painel do Google Analytics 4:

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Para mais informações referentes ao user_id, acesse o artigo oficial do Google Analytics.