Relatório de Clientes: Acompanhar e Analisar Dados com Eficiência (Novo dashboard)

Em nossa plataforma há a possibilidade de extrair relatórios de clientes, com dados importantes sobre os mesmos. Entre os relatórios disponíveis, poderá escolher de Atividades, Lista de Casamento e Pedidos.

Para acessar essa funcionalidade entre na aba Relatórios > Clientes, como demonstrado abaixo:

Acessar funcionalidade de relatórios

1- Atividade: Nessa opção será possível acompanhar as atividades que os clientes realizaram no site, além de mostrar todos os usuários que se registraram em sua conta, juntamente ao IP e a data de introdução.

Relatório de atividade dos clientes

Poderá também, filtrar por um cliente específico, pelo IP e colocar uma data inicial/final:

Filtrar no relatório de clientes

Ao clicar no nome do usuário, será direcionado para a página de edição dos dados do cliente:

Página de edição de dados nos relatórios

2- Lista de casamento: Nessa segunda opção será possível verificar todas as listas de casamento que sua loja possui e o link de cada uma delas.

Lista de casamento menu

Lista de casamento

3- Pedidos por Cliente: Nesse relatório ficará disponível os pedidos dos seus clientes, com informações, como CPF, nome, quantidade de produtos, entre outros.

Relatório de pedidos

Poderá filtrar por Data de Início/ Data Final, Status Pedidos, Tipo de Clientes e Grupo de Usuário:

Filtro no relatório de pedidos

Campos que vão ser disponibilizados neste relatório: Nome do cliente, CPF/ CNPJ, e-mail, grupo de clientes, quantidade de pedidos, quantidade de produtos, último pedido, ticket médio, intervalo médio de compras, total; e por fim, poderá editar o cadastro do cliente clicando na opção "Editar" na coluna "Ação":

Editar cadastro do cliente

As informações obtidas nesse relatório poderão ser exportadas para uma planilha, basta clicar na opção "Exportar para Excel":

Exportar relatório de clientes

 

Natalia Silva - Irroba E-commerce

Account Manager

Ajuda Irroba

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