Customizar e-mails

Nesse artigo vamos explicar como configurar o e-mail que seu cliente irá receber conforme a atualização do status do pedido.

Acesse: Aplicativos >> No campo de busca digite "e-mail" >> Customizar E-mails

Em configurações, habilite Novo layout para os e-mails.

Caso queira customizar o layout do e-mail é necessário habilitar também a opção Habilitar layout customizado.

É possível adicionar uma imagem para que apareça no cabeçalho, rodapé e também no botão de Finalizar Compra, clicando no campo da imagem e depois em Editar.

Após carregar a imagem clique em Salvar.

Exemplo de imagens adicionadas:

Nos campos Novo Cadastro, Novo Pedido e Carrinho Abandonado é possível customizar as informações que aparecerá logo após o nome do cliente, conforme imagens abaixo.

Não esqueça de Salvar a cada alteração feita.

Importante: Customize seus e-mails de acordo com o formato de comunicação com seus clientes!

É possível utilizar as informações da sua loja já existentes na plataforma através das variáveis disponíveis.

Para isso, copie e cole a variável que deseja utilizar conforme mostra na imagem abaixo e clique em Salvar.

Importante: Após salvar, saia da página e retorne para que as informações sejam aplicadas.

Em Status dos Pedidos, é possível customizar o layout do e-mail escolhendo uma das opções conforme imagem abaixo.

Não esqueça de Salvar a cada alteração feita.

Vanessa Berteli - Irroba E-commerce