Como configurar a API de conversões do Facebook

Preparamos um passo a passo para que a deduplicação de eventos do Facebook seja realizada seguindo as melhores práticas sugeridas pelo Facebook Ads.

Primeiro acesse seu painel da Meta Business Suite através da URL: https://business.facebook.com. Em seguida, clique no botão Todas as Ferramentas na lateral esquerda, por fim acesse o Gerenciador de Eventos do Facebook para abrir as configurações do Pixel. Essa opção pode estar evidenciada nos acessos recentes, ou mais abaixo.

Clique em Fontes de Dados, em seguida em Configurações, por fim localize o número de Identificação, no local onde a seta está indicando:

 Após copiar o código de identificação, entre no seu painel administrativo da Irroba em aplicativos>> Facebook: 

Em primeiro momento, habilitamos o API de conversões, e colar o código que pegamos lá no Facebook:

Voltando no Facebook, na aba Configurações, role a página (1) até mais abaixo e ajuste as opções da seguinte forma:

• Correspondência automática de site deve ficar Ativado (2).
• Rastrear eventos automaticamente sem código deve ficar Desativado (3).

Role a página mais abaixo, até a opção Gerar token de acesso:

E cole no aplicativo do Facebook, no painel administrativo da Irroba:

Após adicionar a informação, clique em salvar.

Volte para a página do Facebook, clique na aba Visão geral>> adicionar eventos>> adicionar nova integração. 

Clique em API de Conversões, e em seguida>> Configurar 

Clique em Ver outras formas de Configurar.

Clique em configurar manualmente, e depois em ''avançar''.

Clique em API de Conversões e Pixel da Meta e em seguida clique em Avançar.

Clique em Iniciar configuração da API de conversões e sua página será redirecionada ao fundo. Em seguida clique em Concluir.

Nessa nova tela, clique em Continuar.

Clique em mais eventos, selecione Comércio Eletrônico e Varejo, e selecione TODOS os eventos, e clique em continuar:

Todo evento (que aparecerá ao lado esquerdo, como carrinho, comprar, ver conteúdo, etc.) precisa ser configurado da mesma forma, portanto, ao finalizar a configuração de um evento, será necessário ir para o evento abaixo, configurar também e assim por diante.

• Identificação externa e identificação do evento são dados cruciais para deduplicação, então é importante estarem sempre ativos em todos os eventos.

Deixe ativo os parâmetros abaixo, conforme imagem:

• Parâmetros do evento: Tipo de conteúdo / IDs de conteúdo / Identificação do Evento / Moeda / Valor
• Parâmetros do cliente: Todas as opções

Role a página, para configurarmos dentro de>> parâmetros de informações do cliente, e selecionaremos todas as opções como no print abaixo:

Obs.: caso algum parâmetro não esteja sendo exibido, clique na opção Selecionar parâmetros de evento adicionais e marque-os, dessa forma eles serão exibidos como na imagem à seguir:

Em seguida clique em Continuar.

Em conferir a configuração, desça a barra de rolagem até o fim da página e clique em Continuar.

Em Ver Instruções, clique em Continuar.

Desça a barra de rolagem até localizar o botão Iniciar Eventos de teste (fica próximo ao final):

Após concluirmos esse passo, clique em eventos de teste>> e copie o link sinalizado no print:

Com o código copiado, retornemos ao painel administrativo da Irroba e colaremos o código na aba: ''Código para eventos teste'' e vamos SALVAR.

Após inserir as informações, e salvar, retorne ao Facebook, selecione o seu domínio, e clique em abrir site.

IMPORTANTE: Entre no seu site, realize uma compra teste, e retorne na página de visão geral do Facebook, para conferir se estão desduplicados os eventos.

A partir dessa configuração seus eventos serão desduplicados, segue print de como seus eventos aparecerão: ⁣

Estando tudo certo, é necessário RETIRAR a informação do painel administrativo da Irroba para que os eventos não sejam sempre captados como teste;

Em caso de dúvida, não hesite em acionar o nosso suporte.

Miguel Henrique - Time de Suporte

Irroba E-commerce

Data de atualização: 17/06/2025