RA Reviews, também conhecido como Reclame Aqui Reviews, é uma funcionalidade do Reclame Aqui que permite aos consumidores publicar avaliações e comentários sobre produtos e serviços de uma empresa, auxiliando outros usuários a tomar decisões de compra com base nas experiências compartilhadas.
Antes de começar, certifique-se que sua loja já possui um ID e Token na RA Reviews. Caso não possua ou tenha esquecido, entre em contato com o Reclame Aqui pelo chat no seu painel RA Reviews.
Após isso, no painel Irroba, acesse Aplicativos e procure por RA Reviews.
Depois, nos campos de ID Trustvox e Token, insira o ID e Token na RA Reviews informados anteriormente, habilitando também a integração.
Após isso, você pode realizar as configurações da integração. Por exemplo, é possível habilitar o selo do Reclame Aqui em sua loja ao selecionar a opção Exibir Selo.
A opção Exibir carrossel permite que sejam exibidas as avaliações do Reclame Aqui em sua loja. Além disso, é possível configurar onde será exibido.
Após habilitar o carrossel, ele ficará semelhante à imagem abaixo.
Por fim, é possível realizar o envio de pedidos, selecionando o período em que o pedido foi realizado para ser enviado.
Ana Laura Silva – Time de Suporte
Irroba E-commerce
Última atualização: 09/12/24