Filtro de SPAM para Webmail (via cPanel)

Caso você tenha hospedagem de e-mails na Irroba e esteja recebendo muito Spam, saiba que é possível reduzi-los através das configurações realizadas diretamente no cPanel de seu Webmail. 

Nesse artigo, iremos indicar como realizar esse processo. Iremos apresentar 2 formas de configurar o filtro de Spam:

• Filtro de Spam Automático - Você define um nível para o Limite de Spam, o que vai determinar a sensibilidade em que o filtro vai operar. Dessa forma os e-mails que forem classificados como suspeitos de Spam serão removidos automaticamente. A própria ferramenta tem uma métrica para analisar elementos que compõem a mensagem.
• Filtro de E-mails - Você pode definir regras para separar suas mensagens em pastas diferentes, o que te ajuda em uma maior organização. Dessa forma é possível separar o Spam em uma pasta diferente, sem necessariamente excluí-los, onde você pode classificar se realmente deseja proceder com a exclusão em outro momento. Esse método é mais complexo e exige cautela.

Não é necessário seguir os dois modos, escolha o que melhor lhe convir.

Filtro de Spam Automático (mais recomendado)

Primeiro, acesse seu e-mail diretamente pelo navegador. A url segue esse padrão: webmail.seudominio.com.br (substitua pelo domínio no qual você hospedou seu e-mail).

Em seguida clique em Webmail Home na lateral esquerda:

Em seguida, desça a barra de rolagem até encontrar a opção Spam Filters:

No campo Set a custom threshold você pode ajustar a pontuação do limite de Spam que deseja aplicar.

• Quanto menor o número, mais rigoroso será o filtro. Isso pode rotular mensagens que não sejam spam;
• Quanto maior o número, menos rigoroso será o filtro. Isso irá rotular somente mensagens com muitas características de spam;

• A configuração padrão para começar a usar essa ferramenta e sentir o quanto pode ser filtrado ou não, é utilizar o número 5. Utilize o filtro por alguns dias e confirme se é um bom valor, e se for necessário, aumente ou diminua conforme sentir se continua recebendo muito spam.

Após definir o valor que queira utilizar, clique em Submit:

Pronto. À partir de agora seus emails serão filtrados, excluindo automaticamente o que for declarado como Spam pelos filtros internos.

Filtro de E-mails

Primeiro, acesse seu e-mail diretamente pelo navegador. A url segue esse padrão: webmail.seudominio.com.br (substitua pelo domínio no qual você hospedou seu e-mail).

Em seguida clique em Webmail Home na lateral esquerda:

Em seguida, desça a barra de rolagem até encontrar a opção Email Filters:

Em seguida clique em Create a New Filter:

Em Filter Name, defina um nome para sua regra de filtros.

Em Rules iremos adicionar todas as regras que queremos considerar.

Nossa recomendação é selecionar na 1ª regra a opção Subject (Assunto), com a opção Contains (contém). Abaixo você irá indicar parte do contexto que vem nos e-mails que deseja filtrar.

Em seguida defina em Actions (ações) o que deseja fazer com o e-mail que cumprir as regras acima indicadas, como Discard Message (Descartar Mensagem) ou Deliver to Folder (entregar na pasta).

Na imagem abaixo, vou dar um exemplo do que está sendo filtrado:

No filtro Exclusão de Spam, todas as mensagens em que no Assunto Conter os dizeres Você Ganhou serão excluídas automaticamente.

Ou seja, aqueles emails onde Você Ganhou um Cruzeiro com todas as despesas pagas, ou Você Ganhou um Cupom por ser o 1000º visitante do site serão automaticamente descartadas:

Se ao invés de descartar a mensagem, eu quisesse direcionar para uma outra pasta, bastaria selecionar em Actions a opção Deliver to Folder e em seguida definir a pasta destino, como Spam ou Trash (lixo).

Também é possível adicionar mais regras ao escopo, pois há vários temas de Spam envolvidos. 

À direita da 1ª regra indicada há o símbolo de subtração (-) e adição (+) de novas regras. Clique na adição e uma nova linha com regras será exibida.

Veja que à esquerda da adição está exibindo um novo campo escrito a palavra or (ou), que pode ser trocada para and (e).

• Or: Vamos supor que temos 2 regras, uma para Você Ganhou e outra para Notificação Judicial. Com a função OR, não será necessário que os dois conteúdos estejam presentes no assunto para que o filtro funcione, apenas uma regra OU a outra precisa ser cumprida.
• And: Com essa função, obrigatoriamente os dois conteúdos precisam estar contidos no assunto do e-mail para realizar o filtro.

Na maioria dos casos a função Or é a mais indicada.

Continue adicionando as regras necessárias, até que cubram as principais e mais incômodas mensagens que você tem recebido e por fim clique em Create (criar).

Será exibido um aviso indicando que o filtro foi criado com sucesso. Clique em Return to the filters list (retorne para a lista de filtros):

Veja que o filtro foi criado e está sendo exibido abaixo:

Você pode criar quantos filtros achar necessário.

Caso queira que emails de autenticação sejam direcionados para uma nova pasta, recibos de pagamento para outra pasta, confirmação de pagamento ou cancelamento e assim por diante, basta seguir as instruções acima indicadas e você terá uma caixa de entrada bem mais limpa e organizada.

Também é possível editar um filtro já criado, adicionando novas regras ou removendo alguma que não lhe agradou, basta clicar no botão Edit (editar) à direita do filtro: