Como realizar a integração com a Shopee (Novo Dashboard)

Atualizado em

 


 

O que essa integração faz por você

A integração com a Shopee facilita a exportação dos seus produtos para esse marketplace e traz os pedidos de volta sincronizados na sua loja — simplificando o gerenciamento de estoque e envio.


 

🛍️ Mais um canal de venda, sem recadastro
Leve o catálogo que já está na Irroba para o Shopee, sem recriar produto por produto.

📦 Pedidos sincronizados automaticamente
Vendas feitas no Shopee chegam direto na Irroba, junto com o restante da sua operação.

🔄 Estoque e envio em um só lugar
Você gerencia tudo pelo painel que já usa no dia a dia, sem abrir outro sistema.
 

 



 

 

Antes de começar (pré-requisitos)

⚠️ Atenção: a aprovação da sua loja como lojista é feita pela própria Shopee, fora do controle da Irroba, e precisa estar concluída antes de associar a conta ao painel administrativo.
 

✅ Dados de acesso à Shopee. Se ainda não tiver conta, cadastre-se aqui.

✅ Loja aprovada como lojista pela Shopee, feita pela Central de Vendedor.

✅ Celular cadastrado na conta Shopee em mãos, para receber o código de verificação durante a autorização.

 

 



 

1. Criar uma conta na Shopee

Ao final desta seção, você terá uma conta de acesso à Shopee, necessária para os próximos passos.

 

1. Se você ainda não possui uma conta na Shopee, cadastre-se pelo link oficial de cadastro.

 

✅ Resultado esperado: você tem uma conta de acesso à Shopee, com login e senha em mãos.

 



 

 

2. Aprovação como lojista na Shopee

Ao final desta seção, sua loja estará aprovada pela Shopee e pronta para ser associada ao painel da Irroba.

 

 

1. Após o cadastro, acesse a Central de Vendedor para configurar sua loja na Shopee.

2. Forneça os dados solicitados para criar sua loja na Shopee.

3. Aguarde a validação da Shopee como lojista.

 

⚠️ Atenção: essa validação é feita pela própria Shopee, não pela Irroba. Só depois de aprovada como lojista sua loja fica disponível para ser associada ao painel administrativo.
 
✅ Resultado esperado: a Shopee aprova sua loja como lojista, liberando a próxima etapa.



 

3. Associar a conta Shopee à Irroba

Ao final desta seção, a integração estará autorizada e pronta para a criação de anúncios.



 

1. No painel da Irroba, acesse Marketplaces > Shopee.

 


2. Clique em Associar Conta — você será redirecionado automaticamente para a página da Shopee.


 

 

3. Digite suas credenciais da Shopee e escolha BR como país para continuar o processo.


 

 

4. Um código de verificação será enviado para o número de celular registrado na sua conta Shopee. Informe o código para autorizar a integração com a Irroba.

 

⚠️ Atenção: tenha em mãos o celular cadastrado na conta Shopee — sem ele, você não recebe o código e não consegue concluir a autorização.
 

Em seguida, a Shopee fica disponível para a criação de anúncios, e você é redirecionado de volta ao painel administrativo da Irroba.

 

 


📘 Pronto para anunciar seus produtos

Com a integração autorizada, o próximo passo é criar os anúncios dos seus produtos no marketplace. Esse processo tem um guia próprio, com o passo a passo completo da ficha técnica.

Ir para Como criar anúncios na Shopee →

 

✅ Resultado esperado: a integração com a Shopee aparece como autorizada, e você está de volta ao painel da Irroba, pronto para criar anúncios.

 



 

 

4. Erros comuns e soluções


Não recebo o código de verificação por SMS.

Causa provável: o número de celular cadastrado na conta Shopee está desatualizado ou incorreto.

Como resolver: atualize o número de celular diretamente na sua conta Shopee e tente associar a conta novamente pela Irroba.

O botão "Associar Conta" não redireciona para a Shopee.

Causa provável: o navegador está bloqueando o redirecionamento (bloqueador de pop-up) ou a sessão da Shopee expirou.

Como resolver: desative o bloqueador de pop-up do navegador, faça login novamente na Shopee em outra aba e tente associar a conta mais uma vez.

A loja não aparece disponível para associar mesmo após a aprovação da Shopee.

Causa provável: a confirmação de loja aprovada ainda não chegou por completo, ou a aprovação está em processamento final pela Shopee.

Como resolver: confirme se você recebeu o e-mail de aprovação da Shopee como lojista antes de tentar associar a conta na Irroba. Se já tiver recebido e o problema persistir, abra um chamado com o suporte.



 

 

5. Perguntas frequentes (FAQ)


Preciso já ter uma loja aprovada na Shopee antes de integrar com a Irroba?

Sim. A aprovação como lojista é feita diretamente pela Shopee, através da Central de Vendedor, e precisa estar concluída antes de associar a conta ao painel da Irroba.

Quanto tempo leva a aprovação como lojista na Shopee?

O prazo é de 24 a 48 horas úteis, podendo, em alguns casos, se estender para até 5 dias úteis, dependendo do volume de análises realizadas pela plataforma.

Posso associar mais de uma conta da Shopee na plataforma?

Não. Atualmente, é possível vincular apenas uma conta da Shopee para integração com a plataforma.

 


 

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