- Além dos cupons que você cria à mão, a plataforma gera cupons automáticos de desconto.
- Você os configura em Configurações > Configurações Gerais > Opções > aba "Loja" > sub-aba "Checkout".
- Os cupons automáticos são o de pós-venda e o de novos cadastros (por cadastro, newsletter ou primeira compra).
Antes de começar
- Acesso ao menu Configurações do painel.
- Decida o nome do cupom, o tipo e o valor do desconto, e a validade.
- Para criar um cupom manual, veja o artigo Cupons de Desconto (Novo Dashboard).
Etapa 1: abra a sub-aba "Checkout"
No menu lateral, clique em "Configurações" e depois em "Configurações Gerais". Na seção "Opções", abra a aba "Loja" e a sub-aba "Checkout". As opções de cupom ficam no bloco "Cupons de Desconto".
Etapa 2: escolha quando o cupom é gerado
No campo "Gerar cupom de desconto para novos cadastros através", escolha uma das opções: "Nenhum", "Newsletter", "Cadastro" ou "Primeira compra". Segundo o painel, essa opção envia um e-mail para o cliente com um cupom de desconto.
Etapa 3: defina o cupom
- "Nome do cupom de desconto": o nome do cupom.
- "Quantidade de dias para vencimento do cupom": prazo em dias para o cupom vencer.
- "Tipo de desconto": por exemplo, "Valor Fixo (R$)".
- "Valor do desconto (R$)": o valor do desconto.
- "Valor total para desconto (R$)": campo de valor total para o desconto.
Etapa 4: ajuste as restrições
- "Omitir cupom de primeira compra para clientes não logados": com a opção ativa, o cupom de primeira compra só é apresentado ao cliente após o login.
- "Restringir cupom de novos cadastros para carrinhos que contenham produtos em promoção": o cupom gerado por novos cadastros só vale para carrinhos que não contenham produtos em promoção.
Etapa 5: outras opções (opcional)
"Exibir vale presente como vale compra" altera a nomenclatura de vale presente para vale compra.
Etapa 6: salve
Clique em "Salvar", no topo da tela de Configurações Gerais.
Perguntas frequentes
Onde configuro os cupons automáticos?
Na sub-aba "Checkout" de Configurações Gerais, no bloco "Cupons de Desconto".
O cupom de pós-venda funciona com comentários do Facebook?
Não. Segundo o painel, a opção é válida somente para comentários pela loja.
Como o cliente recebe o cupom de novos cadastros?
O painel envia um e-mail para o cliente com um cupom de desconto.
O cupom de primeira compra aparece para visitantes?
Com "Omitir cupom de primeira compra para clientes não logados" ativa, o cupom só aparece depois do login.
Onde crio um cupom manual?
Em Marketing > Cupons de desconto. Veja o artigo Cupons de Desconto (Novo Dashboard).
Erros comuns
Não encontro "Configurações da Loja"
Essa tela não existe. Vá em Configurações > Configurações Gerais.
O cupom de novos cadastros não vale no carrinho
Se "Restringir cupom de novos cadastros para carrinhos que contenham produtos em promoção" estiver ativa, o carrinho não pode ter nenhum produto em promoção.