Ativando as Avaliações do Consumidor do Google Merchant (Novo Dashboard)

O Google Merchant possui um programa próprio de avaliações que permite que seus clientes enviem reviews sobre a experiência de compra em sua loja alguns dias após a transação ter sido realizada. Essas avaliações irão gerar um selo no rodapé de sua página, indicando a nota atribuída para a experiência que tiveram.

Atenção: As avaliações que contam para esse selo não são as mesmas atribuídas no Google Maps, elas serão avaliações à parte desse serviço. Portanto, apenas a partir do momento que você aderir ao programa que as avaliações serão computadas. Dessa forma, é bem possível que o selo indicará que não há avaliações o suficiente para compor uma nota, como demonstra imagem abaixo:

Para que a nota passe a ser exibida, são necessárias 100 avaliações e a nota média precisa ser de 3.5 estrelas para cima.

Sabendo das condições de utilização do recurso, vamos ensinar abaixo como ativá-lo.

Aderindo ao Google Avaliações do Consumidor

Acesse o seu Google Merchant Center Next e clique na lupa encontrada no topo da tela:

Em seguida pesquise por avaliações. Escolha a opção Descobrir complementos: Google Avaliações do Consumidor.

Clique no botão Adicionar.

Em seguida confirme que deseja adicionar o complemento.

O complemento será adicionado em sua conta, mas agora precisamos habilitá-lo. Clique em Acessar Google Avaliações do Consumidor.

Na próxima etapa você deverá Assinar o Contrato com os termos de uso do Google Avaliações do Consumidor. Para isso, clique no botão indicado.

Serão exibidos os termos de uso e todo o contrato social. Basta clicar em Aceitar e Continuar, você será redirecionado para uma página semelhante a da imagem abaixo, e nela você deverá copiar o ID da sua conta destacado:

Após copiar esse ID de identificação da conta, acesse a sua Plataforma Irroba, e navegue até: Aplicativos > Google Merchant:

No aplicativo do Google Merchant cole o id da conta no campo destacado abaixo:

Para finalizar a configuração clique em Salvar para aplicar.

Após o serviço de avaliações do Google estar ativo, conforme os novos clientes forem avaliando, o selo será atualizado automaticamente:

OBS: Se a configuração de Comentários do Facebook estiver habilitada, as avaliações do Google não migrarão para a página.