- Um Feed XML é um catálogo com os produtos da sua loja, em um formato que outros serviços conseguem ler.
- Ele serve para enviar os produtos para plataformas como o Google e o Facebook, que usam esses dados para criar catálogos.
- Você acessa as URLs dos feeds pelo navegador e gerencia os feeds em Configurações Feeds.
Antes de começar
- Acesso ao menu Configurações do painel.
- Produtos com imagem principal e descrição. Sem eles, o produto pode ficar fora do feed.
Etapa 1: acesse as URLs dos feeds
Digite no navegador a URL do feed, trocando "seudominio" pelo endereço da sua loja:
- Google: seudominio/googlebase.xml
- Facebook: seudominio/facebookbase.xml
Essa é a URL que você informa na plataforma que vai receber os produtos.
Etapa 2: abra a lista de feeds
No menu lateral, clique em "Configurações" e depois em "Feeds". Na aba "Feeds", a lista mostra o nome de cada feed, o status ("Habilitado" ou "Desabilitado") e a ação. Nos feeds que ainda não estão instalados, o botão é "Instalar". Nos instalados, o ícone de lápis edita o feed e o de lixeira o exclui.
Etapa 3: edite as opções de um feed
Clique no lápis do feed. Cada feed tem uma lista de opções, e cada uma tem um ícone de ajuda. No feed "Google Base", por exemplo:
- "Paginar XML?": deixa o carregamento do XML mais rápido e evita lentidão e timeout.
- "Remover Preço Promocional": o campo de preço promocional não é exibido no feed.
- "Exibir Período de Duração da Promoção.": o feed mostra a data inicial e a final da promoção.
- "Utilizar Preço Cheio no Parcelamento": o parcelamento exibido usa o preço cheio do produto.
- "Exibir produtos com estoque zerado": inclui no feed os produtos sem estoque.
- "Escolha a Descrição a Ser Exibida": define qual descrição vai para o feed
Passe o mouse sobre o ícone de ajuda das outras opções para ver a função de cada uma.
Etapa 4: controle quais produtos entram no feed
Em Produtos Meus Produtos, abra o produto e vá na aba "SEO". Nela ficam as chaves "Exibir nos feeds do Google" e "Exibir nos feeds do Facebook", além dos campos de nome e atributos do produto no feed.
Quando um produto não atende aos requisitos, a aba mostra as faixas amarelas "Google Feed:" e "Facebook Feed:", com o motivo, como "Produto não incluído no feed: imagem principal ausente". Corrija o que a faixa indica para o produto entrar no feed.
Etapa 5: use o feed na plataforma de destino
Informe a URL do feed na plataforma que vai receber os produtos, como o Google ou o Facebook, para ela montar o catálogo.
Perguntas frequentes
O que é um Feed XML?
É um catálogo com os produtos da loja, em um formato que o Google, o Facebook e outras plataformas leem para criar catálogos.
Onde encontro a URL do feed?
As URLs são "seudominio/googlebase.xml" e "seudominio/facebookbase.xml". Os demais feeds ficam em Configurações Feeds.
Como sei por que um produto não entrou no feed?
Abra o produto, vá na aba "SEO" e leia as faixas amarelas "Google Feed:" e "Facebook Feed:". Elas listam os motivos.
Posso excluir um feed?
Sim. Em Configurações Feeds, use o ícone de lixeira do feed instalado.
O que é a aba "Feeds customizados"?
É uma aba da tela Feeds. Para quem não tem permissão de acesso, ela mostra a mensagem "Permissão Negada!".
Erros comuns
A URL do feed não abre
Confira se o endereço da loja está correto no lugar de "seudominio" e se o feed está habilitado em Configurações Feeds.
Um produto não aparece no feed
Confira a aba "SEO" do produto. Ele pode estar sem imagem principal ou sem descrição, ou a chave "Exibir nos feeds" do Google ou do Facebook pode estar desligada.
Não encontro "Marketing e Vendas" no caminho dos feeds
Esse nível não existe. O caminho é direto: Configurações Feeds.