O que essa integração faz por você
A integração com o Mercado Livre centraliza a gestão dos seus anúncios e pedidos do marketplace direto no painel Irroba.
Você publica produtos já cadastrados na sua loja diretamente como anúncios no Mercado Livre.
🔄 Estoque e preço atualizados em tempo real
Alterações feitas na sua loja refletem automaticamente nos anúncios publicados.
🧾 Pedidos sincronizados automaticamente
Vendas feitas no Mercado Livre entram na sua listagem de pedidos da Irroba, junto com as vendas da loja.
Antes de começar (pré-requisitos)
✅ Ter conta criada no Mercado Livre .
1. Conectar e configurar a integração
Ao final desta seção, sua conta do Mercado Livre estará conectada à Irroba e as configurações da integração aplicadas.
1. No menu, acesse Marketplaces > Mercado Livre.
2. Na página de configurações, clique no botão Associar conta.
3. Você será redirecionado ao Mercado Livre para autorizar a conexão. Clique no botão Permitir.
4. Para vincular mais de uma conta do Mercado Livre, clique em Associar nova conta.
5. Para acessar as configurações extras da integração (como resposta automática para pedidos), localize, ao lado do botão Criar um anúncio, o ícone de seta que abre um menu com opções adicionais. Abra esse menu e selecione Configurar Mercado Livre.
A página de configurações reúne várias abas de ajuste:
- Detalhes do Produto: tipo de exposição do anúncio, preços adicionais, prazo de garantia e desativação automática do anúncio.
- Detalhes do pedido: permite gravar dados do cliente a cada pedido, atualizando-os automaticamente quando ele se cadastra na plataforma — o que pode aumentar sua taxa de conversão.
- Avaliação automática: registra uma avaliação a cada pedido realizado no Mercado Livre.
- Detalhes de envio: define se os anúncios têm frete grátis, se o envio é feito por transportadora ou pelo Mercado Envios (o serviço de entrega próprio do Mercado Livre), o valor de frete da transportadora (fixo para todo o Brasil quando essa opção é usada) e se a loja oferece retirada no local.
- Mensagens automáticas: permite cadastrar uma mensagem padrão enviada quando o pedido é confirmado no Mercado Livre. Habilite a função e cadastre a mensagem.
- Loja oficial: usada apenas por quem possui loja oficial no Mercado Livre; é necessário informar o ID da loja.
6. Feitas todas as configurações, clique em Salvar para aplicá-las.
2. Criar anúncios no Mercado Livre
Ao final desta seção, seu produto estará publicado como anúncio no Mercado Livre.
1. Acesse Marketplaces > Mercado Livre e clique no botão Criar um anúncio.s
2. Selecione a quais contas deseja anunciar o produto.
3. Selecione os produtos que deseja cadastrar, clique neles e depois em Adicionar.
4. Clique em Escolher Categoria, encontre a categoria do produto e clique sobre ela para aplicar.
5. Com as categorias aplicadas em todos os produtos da lista, clique em Próximo passo.
6. Preencha as informações do produto que ajudam os compradores a encontrá-lo no Mercado Livre. A ficha técnica não é obrigatória, mas anúncios com ela preenchida são mais exibidos dentro do marketplace.
7. Ao concluir o preenchimento, clique em Publicar, no final da página.
3. Gerenciar anúncios publicados
Depois de publicados, os anúncios ficam listados na página de gerenciamento do Mercado Livre.
1. Na página de gerenciamento, use os botões disponíveis em cada anúncio para sincronizar, ativar, pausar, finalizar ou remover o anúncio.
2. Clique no nome do produto para abrir as configurações dele, caso queira ajustar mais alguma informação para o marketplace.
Após a publicação, cada nova venda feita no Mercado Livre é inserida automaticamente na sua listagem de pedidos da Irroba, junto com os pedidos vendidos na loja.
Erros comuns e soluções
A conta do Mercado Livre não aparece como conectada.
Causa provável: a autorização não foi concluída no Mercado Livre, ou o navegador estava logado em outra conta do Mercado Livre na hora de autorizar.
Como resolver: entre no Mercado Livre com a conta que deseja conectar. Depois, volte em Marketplaces > Mercado Livre, clique em Associar conta e, na tela do Mercado Livre, clique em Permitir.
Não consigo avançar para o próximo passo ao criar o anúncio.
Causa provável: algum produto da lista está sem categoria aplicada.
Como resolver: em cada produto da lista, clique em Escolher Categoria e selecione a categoria. Com todos preenchidos, clique em Próximo passo.
O anúncio de roupa ou calçado não é criado.
Causa provável: o gênero do anúncio é diferente do gênero da guia de tamanhos selecionada, ou algum tamanho do produto não consta na guia.
Como resolver: selecione uma guia de tamanhos com o mesmo gênero do anúncio e confirme que todos os tamanhos do produto estão nela. Veja o artigo sobre o módulo de guias de tamanhos do Mercado Livre.
As configurações da integração não foram aplicadas.
Causa provável: a página de configurações foi fechada sem clicar em Salvar.
Como resolver: abra o menu ao lado do botão Criar um anúncio, selecione Configurar Mercado Livre, refaça os ajustes e clique em Salvar.
Perguntas frequentes (FAQ)
Posso conectar mais de uma conta do Mercado Livre?
Sim. Na página da integração, clique em Associar nova conta. Ao criar um anúncio, você escolhe em quais contas ele será publicado.
Preciso atualizar estoque e preço no Mercado Livre também?
Não. As alterações feitas na sua loja refletem automaticamente nos anúncios publicados.
A ficha técnica do anúncio é obrigatória?
Não. Mas anúncios com a ficha técnica preenchida são mais exibidos dentro do Mercado Livre.
Onde vejo as vendas feitas no Mercado Livre?
Na listagem de pedidos da Irroba. Cada venda do Mercado Livre entra automaticamente, junto com os pedidos da loja.
Posso pausar um anúncio sem excluir?
Sim. Na página de gerenciamento do Mercado Livre, use o botão de pausar do anúncio. Para voltar a vender, use o botão de ativar.
O frete por transportadora muda conforme a região do comprador?
Não. Quando o envio por transportadora é usado, o valor de frete definido em Detalhes de envio é fixo para todo o Brasil.
Como envio uma mensagem automática ao comprador?
Em Configurar Mercado Livre, abra a aba Mensagens automáticas, habilite a função e cadastre a mensagem. Ela é enviada quando o pedido é confirmado no Mercado Livre.