Integração: RA Reviews (Novo Dashboard)

RA Reviews (ou Reclame Aqui Reviews) é um recurso do Reclame Aqui, que permite que os consumidores avaliem e deixem comentários sobre produtos e serviços de uma empresa, ajudando outros usuários a tomarem decisões de compra com base na experiência de outros consumidores.

Antes de começar, certifique-se que sua loja já possui um ID e Token na RA Reviews. Caso não possua ou tenha esquecido, entre em contato com o Reclame Aqui pelo chat no seu painel RA Reviews.

Após isso, no painel Irroba, acesse Aplicativos e procure por RA Reviews.

Depois, nos campos de ID Trustvox e Token, insira o ID e Token na RA Reviews informados anteriormente, habilitando também a integração.

Após isso, você pode realizar as configurações da integração. Por exemplo, é possível habilitar o selo do Reclame Aqui em sua loja ao selecionar a opção Exibir Selo.

A opção Exibir carrossel permite que sejam exibidas as avaliações do Reclame Aqui em sua loja. Além disso, é possível configurar onde será exibido.

Após habilitar o carrossel, ele ficará semelhante à imagem abaixo.

Por fim, é possível realizar o envio de pedidos, selecionando o período em que o pedido foi realizado para ser enviado.

Ana Laura Silva – Time de Suporte

Irroba E-commerce

Última atualização: 09/12/24