Como configurar o Chatpro (Novo Dashboard)

O Chatpro é uma ferramenta de automação para WhatsApp que permite que seja enviada uma mensagem para o cliente a cada vez que um pedido dele tiver um status atualizado.

Você poderá notificar, por exemplo, quando um pedido tiver o pagamento aprovado, ou quando ele for despachado.

O primeiro passo é se cadastrar diretamente na ferramenta através do link: https://api.chatpro.com.br/

Após realizar o cadastro você deve criar uma instância com o WhatsApp da sua loja:

No próximo passo clique em Criar Instância:

Depois de criada a Instância clique em Acessar:

Para conectar o seu WhatsApp com o Chatpro será necessário ler o QRcode com o WhatsApp:

Feito isso, copie o Endpoit e o Token, e acesse: Aplicativos > Chatpro no seu painel Irroba:

Será exibido um pop-up de configurações na lateral, e nele você deverá inserir os dados copiados no passo anterior:

Após isso clique em Salvar.

Agora clique novamente no aplicativo do chatpro, para que as demais configurações sejam exibidas.

Você poderá definir quais status de pedidos vão enviar mensagens automaticamente, e qual será a mensagem de cada um deles, para isso é só habilitar as opções, e preencher a mensagem.

Na aba Mensagens Pendentes será possível enviar mensagens que ficaram pendentes por falta de conexão do WhatsApp, para isso é só clicar no botão de "Enviar Mensagens Pendentes".

E um novo pop-up será exibido indicando quais mensagens estão pendentes, para que você possa selecionar e enviar.

Caso a conexão com o WhatsApp se perca, o próprio aplicativo dentro da Irroba irá exibir o QRCode para que ele seja conectado novamente, assim não sendo necessário acessar o site do Chatpro.

João Pedro Lourenço - Time de Suporte

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