Integração com a Octadesk (Novo Dashboard)

A Octadesk é uma ferramenta de atendimento online que permite reunir vários canais como: WhatsApp, e-mail, Messenger, Instagram entre outros, e confira neste artigo como realizar a integração da mesma com o seu site.

Acesse a sua conta da Octadesk, e clique em: Configurações > Chat > Aparência e Instalação:

Na próxima etapa você deverá configurar a aparência do widget de chat:

Na segunda etapa você poderá editar as frases de exibição do widget:

Na terceira etapa copie o código da sua loja, e clique em Salvar:

Agora acesse o painel da Irroba, e clique em Aplicativos > Octadesk, habilite o mesmo, e cole o código da loja no campo destacado:

Feito isso, clique no botão Salvar para aplicar as configurações.

Obs: Na Irroba você fará apenas a instalação do Octadesk no site, mas qualquer configuração de aparência, posicionamento, horários de atendimento e etc, deverão ser realizadas diretamente em seu painel do Octadesk.

João Pedro Lourenço - Time de Suporte

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