Método de pagamento: Módulo Pix (Novo Dashboard)

Atualizado em

  • O módulo Pix permite receber pagamentos online na sua chave Pix.
  • Você configura a janela do Pix, com os dados da sua conta, e depois ajusta desconto e juros no simulador de pagamento.
  • Os caminhos são Pagamento Formas de Pagamento e Pagamento Simulador de Pagamento.

Antes de começar

  • Acesso ao menu Pagamento do painel.
  • A chave Pix e os dados da conta exatamente como estão cadastrados no banco: tipo da chave, chave, nome do titular e cidade.

Etapa 1: abra a configuração do Pix

No menu lateral, clique em "Pagamento" e depois em "Formas de Pagamento". No cartão "Pix", clique em "Acessar".

Etapa 2: configure o módulo

Na janela do Pix, preencha:

  • "Status": liga o Pix na loja.
  • "Nome de exibição": o nome que o cliente vê no checkout. Aceita até 30 caracteres. Os mais comuns são "Pix" ou "PIX".
  • "Área geográfica": define onde o Pix pode ser usado, de acordo com o CEP do cliente. Escolha "Todas as Zonas" para valer em todo o país.
  • "Informações adicionais": mensagens exibidas ao cliente antes de finalizar o pedido. Para colocar mais de uma informação, separe com ponto e vírgula.
  • "Ordem": a posição do Pix na lista de formas de pagamento.

Etapa 3: preencha os dados da conta Pix

Os dados abaixo precisam ser iguais aos do banco:

  • "Tipo da chave PIX": escolha entre CPF, CNPJ, E-mail, Chave Aleatória e Celular.
  • "Chave pix": a chave de recebimento, como está no banco.
  • "Nome de conta PIX": o nome completo do titular, como está cadastrado no banco vinculado à chave.
  • "Cidade da conta PIX": a cidade cadastrada no banco vinculado à chave.

Clique em "Salvar".

Etapa 4: ajuste o simulador de pagamento

No menu lateral, clique em "Pagamento" e depois em "Simulador de Pagamento". Abra a aba do Pix e configure:

  • "Status": liga o Pix no simulador.
  • O texto de até 26 caracteres que aparece no checkout, junto ao nome da forma de pagamento. Em algumas lojas esse campo se chama "Tempo de aprovação" e em outras "Texto complementar".
  • "Desconto à Vista": o percentual de desconto para quem paga com Pix.
  • "Desconto à partir de": o valor mínimo, em reais, para o desconto valer.
  • "Mostrar Desconto": mostra o desconto aplicado ao cliente.
  • "Mostrar Nome da Forma de Pagamento": mostra o nome da forma de pagamento.
  • "Juros no Total da Compra": soma um valor fixo ou um percentual ao total da compra, se você quiser. Escolha o tipo ("%" ou "R$") e informe o valor.

Etapa 5: salve e confira

Clique em "Salvar", no topo da tela do simulador. Depois, faça uma simulação de compra e confira se o Pix aparece no checkout com o nome e o desconto que você definiu.


Perguntas frequentes

Que tipos de chave Pix posso usar?

CPF, CNPJ, e-mail, chave aleatória e celular.

Como ofereço desconto para quem paga com Pix?

No simulador de pagamento, na aba do Pix, use o campo "Desconto à Vista". O desconto é em porcentagem.

Como mostro mais de uma informação adicional ao cliente?

Separe as informações com ponto e vírgula, no campo "Informações adicionais".

O que o cliente vê no checkout?

O nome de exibição, o texto complementar e o desconto, se "Mostrar Desconto" estiver ligado.


Erros comuns

O Pix não aparece no checkout

Confira se o "Status" está ligado, na janela do Pix e na aba do Pix do simulador, e se você clicou em "Salvar".

O banco não reconhece os dados do Pix

Confira se o tipo da chave, a chave, o nome e a cidade da conta estão exatamente iguais aos cadastrados no banco.

O desconto não aparece para o cliente

Confira se "Mostrar Desconto" está ligado e se o valor de "Desconto à partir de" não é maior que o valor do pedido.

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