- O simulador de pagamento é a tela onde você define o parcelamento, os descontos e os juros de cada forma de pagamento.
- Você pode oferecer parcelamento sem juros, com juros ou misto, em que até uma quantidade de parcelas é sem juros e o restante tem juros.
- Você configura em Pagamento Simulador de Pagamento.
Antes de começar
- Acesso ao menu Pagamento do painel.
- As formas de pagamento habilitadas na loja. Cada uma aparece como uma aba na tela do simulador.
- Decida o número de parcelas, o valor mínimo de cada parcela e os descontos que quer oferecer.
Etapa 1: abra o simulador e escolha a aba
No menu lateral, clique em "Pagamento" e depois em "Simulador de Pagamento". A tela mostra uma aba para cada forma de pagamento habilitada, como cartão de crédito, boleto e Pix. Clique na aba que você quer configurar.
Etapa 2: configure o parcelamento sem juros no cartão
Na aba do cartão de crédito, preencha:
- "Quantidade de Parcelas": o total de parcelas que você oferece.
- "Parcelas Sem Juros": até quantas parcelas não têm juros.
- "Valor Mínimo da Parcela": o menor valor que cada parcela pode ter. Ele evita que itens baratos sejam divididos em muitas vezes.
Etapa 3: configure o parcelamento com juros
Use os mesmos campos da etapa anterior e ajuste o bloco "Juros":
- "Tipo do Juros": escolha entre "Juros Simples", "Juros Composto" e "Comum". Para entender a diferença entre eles, consulte o artigo sobre juros simples, composto e comum.
- "Taxa de Juros Única para as Parcelas?": escolha "Sim" ou "Não".
- "Exibir juros como": escolha entre "Porcentagem" e "Valor do acréscimo".
- "Juros no Total da Compra": soma um valor ao total da compra, se você quiser.
Etapa 4: ofereça desconto no cartão
No bloco "Descontos" da aba do cartão, preencha:
- "Desconto à partir de": o valor mínimo da compra, em reais, para o desconto valer.
- "Exibir desconto como": escolha entre "Porcentagem" e "Valor do desconto".
- "Quantidade de Parcelas com Desconto": até quantas parcelas recebem o desconto.
Etapa 5: ofereça desconto à vista no boleto e no Pix
Nas abas do boleto e do Pix, use "Desconto à Vista" para informar o desconto em porcentagem. Nessas formas de pagamento, o desconto é só em porcentagem. Use "Desconto à partir de" para definir o valor mínimo em reais e "Mostrar Desconto" para exibir o desconto ao cliente.
Etapa 6: defina o que o cliente vê
- "Mostrar Parcelamento": exibe o parcelamento ao cliente.
- "Parcelamento nas Listas": escolha entre "Sem Juros", "Com Juros" e "Com e Sem Juros" para o parcelamento que aparece nas listas de produtos.
- "Mostrar Nome da Forma de Pagamento": exibe o nome da forma de pagamento.
- O texto de até 26 caracteres exibido junto ao nome da forma de pagamento, que em algumas lojas se chama "Tempo de aprovação" e em outras "Texto complementar".
- No bloco "Feed Xml", "Parcelamento nos Feeds": escolha entre "Com Juros" e "Sem Juros" para o parcelamento enviado nos feeds.
Etapa 7: salve
Clique em "Salvar", no topo da tela.
Perguntas frequentes
Posso dar desconto em reais no boleto ou no Pix?
Não. No boleto e no Pix, o "Desconto à Vista" é só em porcentagem.
Qual a diferença entre "Quantidade de Parcelas" e "Parcelas Sem Juros"?
"Quantidade de Parcelas" é o total de parcelas oferecidas. "Parcelas Sem Juros" é até quantas delas não têm juros.
Como evito parcelas muito pequenas?
Preencha "Valor Mínimo da Parcela" com o menor valor que cada parcela pode ter.
Como mostro o parcelamento nas listas de produtos?
Use "Parcelamento nas Listas" e escolha entre "Sem Juros", "Com Juros" ou "Com e Sem Juros".
Erros comuns
O parcelamento não aparece para o cliente
Confira se o "Status" da aba está ligado, se "Mostrar Parcelamento" está ligado e se você clicou em "Salvar".
O cliente vê juros em todas as parcelas
Confira o valor de "Parcelas Sem Juros". Ele define até quantas parcelas não têm juros.
O desconto não aparece
Confira se o valor de "Desconto à partir de" não é maior que o valor do pedido e se "Mostrar Desconto" está ligado.