Configuração de valor segurado Mini Envios - Melhor Envio

Caso a transportadora Mini Envios não esteja sendo exibida, mesmo estando habilitada no painel da Melhor Envio e nas configurações do módulo dentro da Plataforma Irroba, é possível que o seguro esteja sendo aplicado em todos os produtos acima de R$ 100. No entanto, isso é reversível. 

Primeiramente, é necessário checar se seus produtos encaixam-se nos pré-requisitos da transportadora Mini Envios, que são esses: 

• Peso máximo: 300 g
• Dimensões mínimas: 1 cm de altura x 8 cm de largura x 13 cm de comprimento
• Dimensões máximas: 4 cm de altura x 16 cm de largura x 24 cm de comprimento
• Seguro automático: R$ 12,82
• Valor segurado máximo: R$ 100,00

Caso as dimensões de seu(s) produto(s) ultrapassem as medidas acima, a Mini Envios não será habilitada. Atente-se, no entanto, ao valor de seus produtos, uma vez que VALOR DO PRODUTO  ≠ VALOR SEGURADO, então a utilização do Mini Envios não se limita apenas a produtos com valor inferior a R$ 100. 

O valor segurado é o valor que será abrangido pelo seguro da transportadora, ou seja, o valor que será devolvido caso sinistro de qualquer maneira (roubo, dano, extravio, perda, etc.) ocorra. Apesar dessa funcionalidade, é possível utilizar Mini Envios na entrega de produtos com valor superior a R$ 100. 

Para conseguir fazer isso, é preciso alterar algumas informações dentro do Painel da Melhor Envio. Acessando o painel, na página inicial, clique em Integrações e depois em Catálogo.  

Após isso, procure o módulo relativo à Irroba E-commerce. Caso não tenha uma integração estabelecida entre Irroba e Melhor Envio, cheque nosso artigo sobre o tema: Clique aqui para conferir.

Clique na “engrenagem”, como indicado na imagem abaixo.  

Na próxima tela, role abaixo para verificar as permissões e configurações da integração. Em primeiro lugar, faça questão de garantir que a Mini Envios esteja habilitada Em Frete > Transportadoras, como indicado abaixo.  

Após garantir que a opção esteja habilitada, role a tela mais abaixo para encontrar a configuração de Valor Segurado. 

Campo “assegurar”: 

• Sempre: R$ 100 será considerado o valor segurado máximo, e todos os produtos que ultrapassarem esse valor não atenderão os pré-requisitos para utilizar Mini Envios. 
• Só quando necessário: levará em conta o valor inserido no campo abaixo (“Valor segurado padrão”) para determinar o valor máximo. Dessa forma, o Mini Envios não será habilitado acima desse valor inserido. Ex: R$ 1000 reais (Produtos acima de R$ 1000 não terão Mini Envios habilitado). Caso nenhum valor seja inserido, a Mini Envios será habilitada para produtos de qualquer valor. 

OBSERVAÇÃO: Se a opção “Só quando necessário” for escolhida, o valor segurado aplicado em todos os produtos será o seguro automático, de R$ 12,82. Dessa forma, se um produto de R$ 500 sofrer qualquer tipo de sinistro, o valor devolvido será R$ 12,82.

Bruno Pulgrossi - Time de Suporte 

Última atualização: 07/10/24

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