Configurando o PAC e SEDEX (Novo Dashboard)

O que essa integração faz por você

Com o PAC e o Sedex configurados, sua loja calcula o frete dos Correios direto no checkout, usando o seu próprio contrato.

Antes de começar (pré-requisitos)

✅ Contrato ativo com os Correios.

✅ Integração do contrato já concluída na Irroba (veja o guia dedicado na primeira seção abaixo).

1. Integrando o contrato dos Correios

Antes de configurar o PAC e o Sedex, você precisa ter o contrato dos Correios integrado à sua loja.

2. Configurando o PAC e o Sedex

Ao final desta seção, o PAC e o Sedex estarão disponíveis como opções de frete no checkout. A configuração é feita separadamente para cada módulo, mas os passos são os mesmos.

1. Acesse Envios > Transportadora e entre no módulo PAC (repita depois para o Sedex — a configuração é igual para os dois).

2. Preencha as informações gerais: nome, informações de postagem, CEP de origem (lugar de onde a mercadoria é enviada), prazo adicional e valor fixo, se desejar.

3. Altere o Código de Serviço para o do seu contrato.

4. Preencha o Código Administrativo e a Senha do seu contrato.

5. Clique em Habilitar para ativar o módulo.

Campos a preencher

• Código de Serviço: código específico do seu contrato com os Correios para o PAC ou o Sedex.
• Código Administrativo e Senha: informados no seu contrato com os Correios sem eles o cálculo de frete não funciona.
• CEP de origem: endereço de onde os envios partirão. 
   

3. Configurando o valor declarado

O valor declarado garante o valor original do produto caso ocorra algum problema durante o transporte.

1. Na tela do módulo (PAC ou Sedex), escolha como o valor declarado será cobrado: valor do produto, valor fixo, porcentagem do pedido ou valor fixo do produto (nessa última opção, você preenche um valor específico para cada faixa).

2. Para criar uma regra adicional, clique em Adicionar e preencha os dados: região, peso mínimo/máximo, valor mínimo/máximo do pedido, forma de cobrança e se o valor será cobrado do cliente da loja ou não.

3. Para ativar a regra, selecione Sim no campo Status.

4. Repita o processo clicando em Adicionar para criar quantas regras desejar.

4. Múltiplos CEPs de origem e frete de contingência

Use estas opções se sua loja despacha de mais de um endereço ou quer manter o frete funcionando mesmo com instabilidade nos Correios.

1. Se você despacha de mais de um endereço, inclua os CEPs adicionais em Múltiplos CEP's de origem.

2. Para configurar o frete de contingência, defina o valor, o prazo e a zona geográfica nas configurações abaixo da tela do módulo.

5. Frete grátis e acréscimo/desconto por faixa de CEP

Ainda dentro do módulo da transportadora, é possível configurar frete grátis e ajustes de valor por região.

1. Para configurar frete grátis, defina a região e/ou o valor mínimo do pedido na tela do módulo (PAC ou Sedex).

2. Para configurar acréscimo ou desconto por faixa de CEP, clique em Adicionar e informe a região e o CEP inicial/final da faixa, ou importe as faixas em massa por planilha.

3. Se desejar, aplique a regra a um grupo de clientes específico.

4. Defina se a faixa vai somar ou descontar dias no prazo de entrega, e se o frete será gratuito para os clientes que se enquadrarem na regra.

6. Erros comuns e soluções