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Configurações de Formas de Envio (Novo Dashboard)


 

O que essa funcionalidade faz por você

Você cria regras de frete grátis, valor fixo e frete exclusivo para incentivar compras e controlar quais transportadoras aparecem para o cliente.


 

📦 Frete grátis ou valor fixo por valor mínimo
Incentive o cliente a comprar mais para liberar o frete grátis ou pagar um valor fixo de frete.

🔄 Restrição de transportadora por região ou produto
Evite que uma transportadora apareça onde ela não atende bem, seja por CEP ou por tipo de produto.

🧾 Configuração feita direto no painel
Tudo é configurado em uma única tela, sem depender de ajuste por transportadora.
 



 



 

1. Configurações Gerais: frete grátis e valor fixo

Ao final desta seção, sua loja terá uma regra de frete grátis ou de valor fixo ativa. Acesse Configurações > Formas de Envio > Configurações, aba Configurações Gerais.



 

⚠️ Atenção: frete grátis e valor fixo não podem estar ativos ao mesmo tempo — ativar uma dessas regras desativa automaticamente a outra.



 

1. Ative a regra que deseja usar: Frete Grátis ou Valor Fixo.

2. Determine o valor mínimo de compras necessário para a regra ser ativada.

3. Se quiser, exclua uma transportadora específica da regra no campo de exclusão de transportadora.

 

4. Se quiser segmentar a regra por região, ou exigir valores mínimos diferentes por região, defina o valor por faixa de CEP.

 


 

5. Ajuste as configurações adicionais, se necessário:

  • Restringir formas de envio ao não atingir o valor mínimo de frete grátis: esconde as demais opções de frete até o carrinho atingir o valor mínimo da regra.
  • Exibir apenas as formas de envio com melhor preço e melhor prazo: mostra ao cliente somente a opção mais vantajosa em cada critério.
  • Abater o custo do frete grátis nas demais transportadoras: distribui o custo do frete grátis entre as demais opções de envio.

 


 

6. Clique em Salvar, no rodapé da página, para aplicar as configurações.

 



 

✅ Resultado esperado: o frete grátis ou o valor fixo passa a ser aplicado automaticamente no carrinho a partir do valor mínimo definido, na opção de envio de menor custo (exceto transportadoras excluídas da regra).



 

2. Frete Exclusivo

Ao final desta seção, você terá restringido a exibição de uma ou mais transportadoras por região e/ou por produto. Na mesma tela de Formas de Envio > Configurações, acesse a aba Frete Exclusivo.



 

1. Para restringir por região, selecione as faixas de CEP onde a restrição deve valer.

⚠️ Atenção: se nenhuma região for preenchida, a regra será aplicada para todo o Brasil.


 

2. Para restringir apenas para produtos específicos, selecione os produtos desejados no campo correspondente.

3. Outra forma de filtrar em massa é selecionar categorias inteiras no campo de categorias.

4. Clique em Aplicar frete exclusivo para criar a regra.

5. Clique em Salvar, no rodapé da página, para gravar a configuração.

⚠️ Atenção: o botão Aplicar frete exclusivo cria a regra dentro da aba Frete Exclusivo, mas o botão Salvar no rodapé da página é quem grava a configuração de fato. Clique nos dois para garantir que a regra fique salva.



 

✅ Resultado esperado: a transportadora restrita deixa de aparecer nas condições configuradas (região e/ou produtos/categorias selecionados).



 

3. Erros comuns e soluções

Configurei frete grátis, mas o valor fixo continua sendo aplicado (ou o contrário).

Causa provável: frete grátis e valor fixo são mutuamente exclusivos — ativar um desativa automaticamente o outro.

Como resolver: confira na aba Configurações Gerais qual das duas regras está realmente ativa e desative a que você não deseja usar.



 

4. Perguntas frequentes (FAQ)

Posso ter frete grátis e frete exclusivo ativos ao mesmo tempo?

Sim. São regras independentes: a aba Configurações Gerais controla o custo do frete (grátis ou valor fixo), enquanto a aba Frete Exclusivo controla quais transportadoras aparecem para o cliente.

 


 

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João Pedro Cerqueira

Ajuda Irroba

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