Como configurar o contrato dos Correios (Novo Dashboard)

Atualizado em


 

O que essa integração faz por você

Habilite o cálculo de frete dos Correios na sua loja, usando o seu próprio contrato firmado diretamente com os Correios.


 

📦 Frete calculado com seu contrato
O valor do frete passa a ser calculado com as condições do seu contrato com os Correios.

🔑 Integração via API
A chave de acesso obtida no CWS Correios conecta seu contrato diretamente à plataforma.

🔗 Base para SEDEX e PAC
Depois de configurado, o contrato serve de base para configurar os módulos de SEDEX e PAC.
 



 

Antes de começar (pré-requisitos)

✅ Contrato ativo com os Correios, formalizado em uma agência ou pelo site oficial dos Correios.

✅ Acesso ao portal Correios Empresas.

✅ Acesso ao portal CWS Correios.


 



 

1. Obtendo os dados no Correios Empresas

Ao final desta seção, você terá em mãos o cartão de postagem com os dados do seu contrato.



 

1. Acesse o site Correios Empresas.

2. Faça login com os dados do seu contrato.

3. Localize e baixe o cartão de postagem, que é aberto em uma nova guia ou baixado no seu computador.

 

 

 

 

⚠️ Atenção: o campo Diretoria do painel Irroba corresponde ao campo SUP.EST do seu cartão de postagem dos Correios.
 
✅ Resultado esperado: você tem em mãos o cartão de postagem com os dados do contrato, incluindo o campo SUP.EST.



 

2. Obtendo a chave de API no CWS Correios

Ao final desta seção, você terá o usuário e a chave de API necessários para o painel Irroba.



 

1. Acesse o site CWS Correios.

2. Clique em Entrar e preencha os dados de acesso.

3. Anote o usuário exibido nesta página — ele é o usuário que você vai inserir no painel Irroba.

4. Copie a chave da API, com cerca de 40 caracteres alfanuméricos.

 

 

 

 

⚠️ Atenção: confira se a chave copiada tem cerca de 40 caracteres alfanuméricos antes de colá-la no painel Irroba — uma chave incompleta impede o cálculo do frete.
 
✅ Resultado esperado: você tem em mãos o usuário exibido no CWS Correios e a chave da API, prontos para o painel Irroba.



 

3. Preenchendo os dados no painel Irroba

Ao final desta seção, o contrato dos Correios estará configurado e pronto para o cálculo de frete.



 

1. No painel Irroba, acesse a tela de configuração do contrato dos Correios.

2. Preencha os campos com os dados obtidos nas seções anteriores.

 

  • Diretoria: corresponde ao campo SUP.EST do cartão de postagem, obtido no Correios Empresas.
  • Correios API — usuário: usuário exibido na página de login do CWS Correios.
  • Correios API — senha/chave: chave da API obtida no CWS Correios, com cerca de 40 caracteres alfanuméricos.

 

3. Clique em Salvar para aplicar as configurações do contrato.

 

 

✅ Resultado esperado:   após salvar, o cálculo de frete dos Correios (PAC/SEDEX) passa a considerar as condições do seu contrato.

 

 



 

4. Configurando o SEDEX e o PAC

Com o contrato salvo, o próximo passo é configurar os módulos de transporte SEDEX e PAC.

 

 

📘 Configurando o PAC e SEDEX

A configuração específica dos módulos de transporte SEDEX e PAC tem um artigo próprio, com o passo a passo detalhado de cada modalidade.

Ver o passo a passo da Configurando o PAC e SEDEX →

 



 

5. Erros comuns e soluções


O cálculo de frete dos Correios não funciona após salvar.

Causa provável: a chave da API pode estar incompleta ou expirada, ou o contrato ainda pode estar em análise pelos Correios.

Como resolver: confira se a chave da API tem cerca de 40 caracteres e se o contrato já foi aprovado pelos Correios; se necessário, gere a chave novamente no CWS Correios.

 



 

6. Perguntas frequentes (FAQ)

O usuário do campo "Correios API" vem do Correios Empresas ou do CWS Correios?

 


 

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